デザイナーとして気を付けている事

まずスタートのご挨拶

フリーランスとして独立してそろそろ半年になります。
UI/UXデザイナーとしてフリーランスで仕事をしています。
アプリやウェブのデザイナーです。
運良く新規事業などに関わらせて頂いており、
必死で仕事をこなす毎日です。
（もう歳なのでなかなか大変です）
世の中のデザイナーブログはTips的な内容が多くを占めて
いるようですが、私のブログはもっと、気持ちの部分や
マインドセット的な話の展開ができればと思い始めました。

これまで、デザイン事務所、家電メーカー、IT通信企業など
多くの会社を渡り歩き、今年２月からフリーになりました。
プレイヤーとしてこれ以上いけるのか自分でも謎ですが
とりあえずチャレンジしていくのみです。
前職では会社員としてディレクターも兼務でやってましたが
自分の手で作る事が好きなので、そっちに特化したくなり、
結局辞めました。

この過程は、別の機会で触れるかもしれませんが
今日は違う話をしようと思います。

私は元々自分から何か発信することが苦手だったのですが
独立を機に、SNSを始めたり、発信していく事や
他者と繋がっていく事にもシフトしていくべきだと感じ、
こうして自分の仕事についてのチラシの裏的なものでも
記していこうと思い、始めてみようと思い立ちました。

今回は、デザイナーとして仕事の依頼を受ける上で
自分が最も気を付けている事、それなりにキャリアを
重ねてきたからこそ見えてきた依頼主との信頼関係の結び方
などに重点を置いて話してみようと思います。

依頼主の表情に注視する重要性

人は、初めて見るものを前にした瞬間
その表情や目は嘘をつきません。
私はその瞬間を見るのが大好きなのです。
唯一、本当の他人の表情に遭遇できるようで
ワクワクするのです。
それがポジティブなものであっても
その逆のネガティブなものであっても。

何が言いたいかというと
デザインを最初に見せたその瞬間その表情に
全てが現れる、そこでそれをすぐさまキャッチしにいき
汲んでより深めていく（場合によっては軌道修正していく）
という作業が我々デザイナーに課せられている使命だと
思っています。

依頼を受けて打ち合わせをしてこちらがデザインカンプを
作ってプレゼンしますが、その時に相手のリアクションを
見て相手の意図や思いを汲み取る事が真に重要なのです。

UXデザインや前後のストーリーを考慮するという意味でも
動きに対してなどの相手の反応に注視するという点は
蔑ろに出来ない上に大きな導きが見える瞬間でもあります。

当たり前ですが、この部分を見誤ると
その後のアウトプットに響きますから
相手との信頼関係を築いていくことが遠のいてしまいます。

相手ファーストの精神で自分のデザインも磨かれる

依頼主に余程の悪意がある場合は別かもしれませんが
（私はそういうクライアントにあたった事はないですが）
これまでの体験として
見せてはじめてそこでようやく相手のテンションも上がり
具体的な落とし所を客先の人がイメージしやすくなったり
更にいいアイデアが生まれたりといった場面に
何度も遭遇しました。
この瞬間に、確実に次のステップへ進んでいるのです。
前進です、最高です、相手も、自分も。

もちろん、その逆もあって、客先や仲間の助言や気付きで
こちらがようやく閃いて何とかいい方向に持って行けた？
…のか？何かすんません！でも良かった！
みたいな経験も多くしています。
周囲の人に助けられてもいるのです。

結局は人と人との信頼関係に尽きる。。。

つまり、デザインに限らずですし物凄く当たり前的な
散々語り尽くされてる内容ですが
プロジェクトを円滑に進め更に高品質なものを目指すには
何だかんだ言って結局のところ、コミュニケーションが
非常に重要になってくるなあと感じています。

昨今、業務上でもチャットツールやトークアプリを用いて
仕事進めるのが当たり前になっていますが、場面や内容に
よって、やはり相手の目を見て話す局面の重要性は
絶対にあるなと思っています。
そして結局それが一番てっとり早かったりもします。

まあ、それ以前に、十分な品質のアウトプットを出せる
ということが大前提ですが、その上でという話です。

相手の希望を完全に咀嚼し飲み込み
希望以上のアウトプットを提供する

これは簡単なことではないのですが
それを成し遂げるためには結局のところ
相手の気持ちを汲んだ上で自分のことのように大事に思い
その最大限をデザインに落とし込む。
まあ、当たり前の話といえばそうなんですが。
そんな事を改めて実感している今日この頃なのであります。

とはいえ、私は一人でいる事が好きですし
基本的に社交的な人間ではないので
無理してないか？自分…と思う時もありますが
仕事ですからね、メリハリつければ乗り切れるものです。

デザイナーならではの話がしたかったのに
結局、仕事の総合的な別の話になってしまいました。

まあ、いっか。

こんな感じで続けていければと思っておりますので
宜しくお願い致します。